臺灣博碩士論文加值系統

隨著社會經濟型態及人際關係的改變，導致寵物與人的關係越來越親密，進而成為家庭中重要的一員。寵物因疾病或是意外事故所致之醫療費用，因不像國人享有健保補助，使得飼主之負擔也不小，若寵物造成他人之體傷財損等侵權行為，飼主須負賠償責任，這筆損失更是難以估算。若是寵物像人一樣擁有保險，便可將風險轉嫁至保險公司，以便減輕飼主之經濟負擔。

本研究先以臺灣寵物保險在不同時期的狀況敘述，從而了解該險種的發展起源以及發展趨勢，接著從行銷、核保及理賠三方面來介紹寵物保險經營狀況。接著再以瑞典、英國、美國、澳洲、日本、中國等主要國家的寵物保險制度與我國做為比較，檢視及探討保單條款差異性並瞭解其優劣，進而提出參考意見，供未來我國產物保險業者日後發展寵物保險市場之方向。

Pets become much more intimate nowadays due to the changes of socio-economic patterns and relationships; they further become important members in families. Unlike human beings however, pets do not have national insurance subsidy for covering medical costs of illness and accidents. In addition, when pets hurt people or objects, the owners have to be responsible for it, and the cost is even more difficult to estimate. Pet insurance can help reducing the risks, and insurance companies can share the financial loading of owners as well.

This research summarized the development of pet insurance in Taiwan, discussed its origins and trends, and further introduced the current status of pet insurance from three aspects: marketing, underwriting and claims. Additionally, this study also compares pet insurance systems with Taiwan and other countries such as Sweden, the United Kingdom, the United States, Australia, Japan, and China. This research provided suggestions by reviewing the differences among their insurance policies, and discussing their pros and cons; furthermore, offers Taiwanese goods insurance a market direction for developing pet insurance products in the future.

目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與目的 1
第二節 研究範圍與限制 7
第三節 研究架構 8
第二章 文獻回顧 9
第一節 國外文獻 9
第二節 國內文獻 15
第三章 研究方法 18
第一節 文獻歸納法 18
第二節 比較分析法 18
第四章 寵物保險發展與臺灣寵物保險之市場分析 19
第一節 寵物保險之起源 19
第二節 寵物保險之功能 26
第三節 寵物保險之特性 30
第四節 臺灣寵物保險之市場經營現況及保單條款之探討 32
第五章 世界主要國家寵物保險與臺灣寵物綜合保險之探討與比較 55
第一節 瑞典 55
第二節 英國 57
第三節 美國 69
第六章 世界主要國家寵物保險與臺灣寵物綜合保險之探討與比較(續) 78
第一節 澳洲 78
第二節 日本 85
第三節 中國 89
第四節 主要國家寵物保險之差異比較一覽表 92
第七章 結論與建議 96
第一節 結論 96
第二節 建議 98
參考文獻 101
附錄 106
附錄一 泰安寵物保險要保書 106
附錄二 中央產物寵物綜合保險保單簡介 108
附錄三 瑞典寵物保險條款 111
附錄四 英國寵物保險條款 122
附錄五 日本寵物保險重要說明事項 140
圖 1-1研究架構圖 8
圖 4-1 2003~2011年臺灣家犬與家貓總數 22
圖 4-2 2000~2011年寵物食品進口金額(美元) 23
圖 4-3寵物市場相關行業分布圖 25
表1-1 104年度全國家犬貓數量調查結果統計表 2
表1-2 各國寵物保險投保率比較表 5
表1-3 2009年五個主要國家寵物保險投保比率一覽表 6
表2-1 國外文獻彙整表 13
表2-2 國內文獻彙整表 17
表4-1 泰安及明台寵物保險比較表 21
表4-2 2008~2011年寵物食品主要進口國一覽表 24
表4-3 Veterinary Pet Insurance(簡稱VPI)獸醫寵物保險公司承保之寵物種類一覽表 28
表 5-1 基本專案、經典專案及全面專案比較 58
表 5-2 VETERINARY PET INSURANCE(簡稱VPI)獸醫寵物保險公司承保專案 70
表 5-3 Veterinary Pet Insurance(簡稱VPI)獸醫寵物保險公司承保之寵物種類一覽表 75
表 6-1 高級保險(Pet Premium)特點及優勢 78
表 6-2 常規護理(Routine care) 80
表 6-3 家庭動物健康保險之保險金額及給付限制 87
表 6-4 投保寵物類別費率表(以犬為例) 90
表 6-5 主要國家寵物保險之差異比較一覽表 93

外文
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中文
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