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研究生:林品薰
研究生(外文):Lin ,Pin- Hsun
論文名稱:工作壓力與工作滿意度相關性之研究-以臺中市國民中小學校人事人員為例
論文名稱(外文):A Study on the Correlations Between Job Stress and Job Satisfaction-High School and Elementary School Personnel in Taichung City As a Case.
指導教授:柯義龍柯義龍引用關係
指導教授(外文):Ke, Yi- Lung
口試委員:柯義龍宋興洲王光旭
口試委員(外文):Ke, Yi- LungSung, Hsing-ChouWang, Guang- Xu
口試日期:2014-05-04
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:公共事務碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:168
中文關鍵詞:人事人員工作壓力工作滿意
相關次數:
  • 被引用被引用:33
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本研究的主旨在探討臺中市公立國民中小學學校人事人員工作壓力與工作滿意度相關性之研究,透過問卷的研究分析,以瞭解人事人員工作壓力、工作滿意之現況、比較不同背景因素之人事人員工作壓力、工作滿意之差異情形,並瞭解人事人員之工作壓力與工作滿意兩者之相關情形。本研究採用問卷調查法,針對臺中市公立國民中小學297所,專任人事人員共計257人寄發調查問卷,並以描述統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關等統計方法進行分析。本研究主要發現如下:一、人事人員之「本身內在」、「工作負荷」、「上級壓力」工作壓力偏高。二、人事人員之「福利薪資」、「陞遷情形」工作滿意偏低。三、不同年齡、年資之人事人員在工作滿意上有顯著差異。四、人事人員工作壓力與工作滿意之「薪資福利」、「陞遷情形」、「工作本身」、「主管特質」具有顯著負相關。五、人事人員工作壓力之「本身內在」與工作滿意之「工作本身」、「主管特質」、「同僚關係」具有顯著正相關。最後,依據以上的研究發現分別提出建議,以供人事主管機關、教育主管機關及未來研究者參考。







關鍵詞:人事人員、工作壓力、工作滿意

目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景、動機與目的 1
第二節 研究途徑、方法 5
第三節 研究範圍、流程與章節安排 6
第四節 重要名詞釋義 9
第二章 文獻探討 11
第一節 工作壓力之意涵、理論與相關研究 11
第二節 工作滿意之意涵、理論與相關研究 39
第三節 工作壓力與工作滿意之相關研究 71
第四節 台中市公立國民中小學校人事人員工作現況之探討 75
第三章 研究方法 79
第一節 研究架構 79
第二節 研究假設 81
第三節 研究對象與範圍 82
第四節 研究工具之編製 83
第五節 資料處理與分析 97
第四章 研究結果與討論 99
第一節 臺中市公立國民中小學專任人事人員基本資料分析 99
第二節 臺中市人事人員工作壓力與工作滿意現況分析與討論 101
第三節 不同背景變項之人事人員工作壓力之差異分析與討論 103
第四節 不同背景變項之人事人員工作滿意之差異分析與討論 113
第五節 人事人員工作壓力與工作滿意之相關分析與討論 124
第五章 結論與建議 129
第一節 結論 129
第二節 建議 131
參考文獻 135
中文部分 135
英文部分 143
附錄
附錄一 臺中市102學年度國民小學職員員額編制表 147
附錄二 臺中市102學年度國民中學職員員額編制表 154
附錄三 國民中小學人事人員工作壓力與工作滿意度問卷(預試問卷) 159
附錄四 國民中小學人事人員工作壓力與工作滿意度問卷(正式問卷) 165

壹、中文部分
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