臺灣博碩士論文加值系統

隨著中國信託公益彩券的盛行，使得國內彩券業者在經營上開始逐漸有很大變化，而國內彩券市場以及承辦單位的互動管理方式已日趨成熟而顯著。目前台灣彩券的經銷商有非常豐富的經營經驗，如再配合促銷方案、贈品等，將逐漸造成公益彩券市場日漸競爭，使得沒促銷觀念的彩券經銷商漸漸被消費者所淘汰。

　　本研究主要針對彩券行的促銷方案和消費者購買動機因素進行分析，以萃取出購買者購買動機之關鍵因素。本研究使用問卷調查方式蒐集資料並找出評估指標及屬性之間的重要次序，而問卷採便利抽樣或面談方式進行。另外本研究從文獻回顧與深度訪談得悉，由於彩券業經營從以往小間店面的模式到現在已變成重視顧客導向的經營模式，因此彩券行的行銷日趨重要。

本研究提出以顧客及業者綜合總結的彩券行行銷策列示如下，在店面的經營，彩券行的集點促銷方案(換贈品)、彩券回饋，皆為消費者較能接受也較喜歡的，而在深度訪談彩券行以及對消費者的問卷調查得出，彩券行外部的招牌設計、店面的整體設計、以及彩券行內部的擺設、電腦查詢設備的增加、電視撥放體育賽事直播、店內冷氣開放、櫃檯的刮刮樂擺放具有一定程度的消費者購買意願，另外如有顧客來，可以請員工遞上飲料、水、咖啡請顧客飲用，也可以增加顧客的滿意度，讓顧客多加消費。

With the popularity of lottery China Trust , the domestic lottery industry in the business began to change a lot,interactive management of the domestic market as well as organizer of the lottery has become increasingly mature and significant . Taiwan Lottery distributors , has a very rich business experience, and then with promotions, gifts , etc., gradually causing lottery market increasingly competitive , making the idea of promotional lottery distributors did not gradually be eliminated consumers.

This study analyzed the main line for lottery marketing programs and consumer purchase motivation factors in order to extract the key factors purchasers motivation . The study used questionnaires to collect data and identify important evaluation index and the order between attributes , convenience sampling and questionnaires or interviews conducted . In addition the study from the literature review and in-depth interviews noted that due to the lottery operators from the previous model to a small storefront attention has now become a customer -oriented business model , so the lottery trekking increasingly important.

This study proposes a comprehensive summary of the customer and the industry ''s marketing strategies lottery lines labeled as follows , in-store operations , the set -point line promotional lottery program ( exchange gifts ) , lottery feedback. Consumers are more likely to accept it prefers , and in -depth interviews in the lottery line and consumer survey results , lottery line exterior sign design, the overall design of the store , as well as interior furnishings lottery lines , computer search additional equipment , television broadcasting live sporting events, open air-conditioned store , display counters scratch with a certain degree of consumer willingness to buy , in addition , if the customer come , you can ask the staff handed drinks, water , coffee, ask the customer to drink, You can also increase customer satisfaction , customer pay more spending.

目次
謝辭 I
摘要 II
Abstract III
目次 IV
表次 VI
圖次 XI
第一章　緒論
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 3
第三節　研究範圍與限制 3
第四節 研究流程 4
第二章　文獻回顧
第一節 公益彩券的意義種類 5
第二節　公益彩券的經營特性 9
第三節　公益彩券的行銷特性 9
第四節　聯盟彩券行行銷策略 11
第三章 研究方法
第一節　研究架構 13
第二節　問卷設計與調查 15
第三節　深度訪談及相關紀錄整理 19
第四節　研究方法 21
第四章 問卷整理與分析
第一節 問卷回收整理與基本資料分析 26
第二節 敘述性統計 28
第三節 信度分析 37
第四節 t檢定 40
第五節 變異數分析 45
第六節 研究假設檢驗結果 72
第五章 結論與建議
第一節 結論 78
第二節 建議 79
參考文獻
一、中文部分 80
二、英文部分 82
三、網站部分 82
附錄
附錄一 83
附錄二 85

一、中文部分
1.王保進(2001)。視窗版SPSS與行為科學研究。台北：心理出版社
2.王麗容、陳芬苓。(2010)。公益彩券回饋金運用與政策規劃評估研究。台灣大學社會工作學系。台北市：財政部國庫署委託研究。
3.江嘉慧(2011)。台灣身心障礙者經銷電腦型彩券之回應性評估。國立臺北大學公共行政暨政策學系未出版碩士論文。
4.吳奇峰(2008)。台北地區樂透彩券與運動彩券購買動機與行為之研究。華梵大學工業工程與經營資訊學系碩士班未出版碩士論文。
5.吳明隆(2000)。SPSS統計應用實務。台北市：松崗
6.李芳(2007)。公益彩券的公益目的及其制度保障。東方論壇2007年第6期
7.周錫洋(2005)。運動彩券之行銷策略研究。國立台北大學企業管理學系未出版碩士論文。
8.林里珍(2010)。經營彩券對經銷商所得與就業之影響-以台北市為例。國立台灣大學社會科學院國家發展研究所未出版碩士論文。
9.徐長芳(2005)。我國公益彩券發行之研究。私立中原大學財經法律學系未出版碩士論文。
10.張雅苓(2004)。台北地區樂彩券購買者之購買動機與行為之研究。實踐大學企業管理研究所未出版碩士論文。
11.許瑛峰(2002)。公務人員在職進修動機、學習行為表現與職能發展關係之研究－以台北市四所大學在職專班為例。國立政治大學公共行政研究所未出版碩士論文。
12.楊世瑩(2005)。SPSS統計分析實務。台北：旗標出版社
13.葉重新(1985)。心理測驗。台北；大洋出版社
14.賴建華(1996)。彩券需求之估計與市場潛力分析。國立台灣工業技術學院管理技術研究所企業管理學程未出版碩士論文。
15.賴建華(2005)。台灣樂透彩券頭彩加碼效果之分析。中國技術學院學報第27期。民國94年，11-23頁。
16.賴建華(2011)。台灣樂透彩券非價格促銷效果之研究。中國科技大學行銷與流通管理系研究計畫。
17.謝長廷(1999)。高雄市發行公益彩券--一個回歸憲法保障弱勢權益的指標性決策。新使者雜誌27期。
18.蘇法達。（2002）。從彩票到愛國獎券：公辦彩券與國家財政關係之探討。私立淡江大學歷史學系為出版碩士論文。

二、網站部分
1.中國信託銀行。中華民國第四屆公益彩券電腦型彩券商遴選簡章。網址：http://lotto.chinatrust.com.tw/news1020521_2.pdf
2.中國信託銀行。第四屆公益彩券經銷商遴選及管理要點。網址：http://lotto.chinatrust.com.tw/news1020521_1.pdf
3.台灣彩券(2014)。公益彩券發行條例。網址：http://www.taiwanlottery.com.tw/rules2.asp
4.財政部(2014)。財政部公益彩券監理委員會組成辦法。網址：http://law-out.mof.gov.tw/LawContent.aspx?id=FL005705
5.財政部財政史料陳列室(2014)。公益彩券發行史料。網址：http://www.mof.gov.tw/museum/ct.asp?xItem=3739&;ctNode=38
6.樂特利股份有限公司、公益彩券經營優勢。網址：http://www.wunme.com/index.aspx?u=www&;i=24&;exu=lottery

三、英文部分
1.American Marketing Association, “Marketing Definitions: A Glossary of Marketing Terms,” 1960, American Marketing Association, p.15
2.Blattberg, R. C. and Neslin, S. A., Sales Promotion: Concepts, Methods and Strategies, 1990,Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
3.Raghubir, P. and Corfman, K., “When Do Price Promotions Affect Pretrial Brand Evaluations?“ Journal of Marketing Research, Vol.36, May 1999, pp.211-222.