臺灣博碩士論文加值系統

國人對於休閒娛樂活動重視，其中以看電影最為大眾所接受。然而在此情況下地方性小型電影院的數量卻出現遞減之現象，是什麼原因造成這種現象？是這些地方性小型電影院在經營上出了問題？還是有其他因素?這是值得深入探討的。因此本研究以麻豆戲院作為研究個案進行探討。本研究採質性訪談法，透過訪問麻豆戲院經營者、員工與消費者共13位，進行資料蒐集與分析，瞭解麻豆戲院經營模式與特色對消費者行為之影響。本研究結果發現：(一)經營模式方面，麻豆戲院與大型連鎖電影院相比，在行銷、產品與服務部分是其需要加強之處；(二)麻豆戲院與同性質戲院相比，在提供電影類型方面具有優勢，但在行銷手法上稍嫌不足；(三)麻豆戲院之經營管理與特色，對消費者具有吸引消費之作用。因此本研究建議麻豆戲院應著手加強行銷手法，並增加異業結盟夥伴與附屬產品，以達到永續經營之目標。

Leisure time activities are important for Taiwanese. Most of people are choose to watch movies in the free time. It means need more number of new theaters opening. But the situation is opposite, the number of local theaters are decline. This is worthy to further study.The purpose of this study was to explore the influence of the business model and characteristic of Madou Theater on consumer behaviors. To accomplish this aim was use in-depth qualitative interview is conducted, with a sample of 13 participants, including the owner, employees, and consumers of Madou Theater.The main findings are as follows:1.In terms of business model, comparing Madou Theater with the large chain cinemas, Madou Theater needs to be enhanced the marketing, product, and the performance of service quality.2.Comparing Madou Theater with other homogeneous theaters, Madou Theater has the advantage in providing film types over other theaters. But in marketing strategies, Madou Theater is at a disadvantage.3.The management and characteristics of Madou Theater could attract and increase consumption.Therefore, this study recommended Madou Theater should be undertaken to enhance marketing strategies, and add some alliance from different business fields to develop more affiliated products in order to achieve the goal of sustainable management.

目錄
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究問題 5
第四節 研究範圍 5
第五節 研究限制 5
第六節 研究流程 6
第七節 名詞解釋 7
第貳章 文獻探討 8
第一節 傳統戲院歷史背景 8
第二節 影產業狀況與分類 14
第三節 體驗行銷 17
第四節 消費者行為 29
第五節 產品定位 38
第六節 特色 42
第七節 經營管理 43
第八節 相關研究文獻整理 56
第參章 研究方法 62
第一節 研究設計 62
第二節 抽樣原則 66
第三節 資料搜集方式與原則 69
第四節 資料分析 75
第五節 信度與效度分析 77
第肆章 研究結果分析 82
第一節 編碼原則 82
第二節 受訪者資料 83
第三節 資料分析 84
第伍章 結論與建議 112
第一節 結論 112
第二節 建議 116
第三節 結語 118
參考文獻 119
中文文獻 119
英文文獻 124
網路資料 128
附錄一 麻豆戲院經營者問卷 131
附錄二 麻豆戲院員工問卷 132
附錄三 消費者問卷 133
附錄四 麻豆戲院員工訪談資料 134

圖目錄
圖1-1 研究流程圖 6
圖2-1 麻豆戲院外觀圖 8
圖2-2 全美戲院外觀圖 12
圖2-3 品牌體驗媒介 22
圖2-4 體驗的構面與四種類型 26
圖2-5 Nicosia 消費者行為模式 32
圖2-6 Kotler消費者行為模式 34
圖2-7 Kotler消費者行為模式 35
圖2-8 EBM之消費者行為模式 36
圖2-9 Hamel經營模式之架構 47
圖2-10 Chesbrough and Rosenbloom經營模式之架構 48
圖2-11 Loewe and Chen經營模式之架構 51

表目錄
表2-1 麻豆戲院簡介 8
表2-2 全美戲院簡介 12
表2-3 經濟型態與經濟產出的演進 23
表2-4 消費者行為的定義 30
表2-5 經營模式之構成要素 52
表2-6 消費者行為相關論文整理 56
表4-1 經營者基本資料 83
表4-2 麻豆戲院員工基本資料 83
表4-3 消費者基本資料 84
表4-4 消費者對於麻豆戲院歷史之敘述 85
表4-5 員工對於麻豆戲院歷史之敘述 86
表4-6 消費者對麻豆戲院認知之敘述 86
表4-7 員工對麻豆戲院認知之敘述 88
表4-8 消費者認為麻豆戲院與其他戲院不同之處之敘述 89
表4-9 員工認為麻豆戲院與其他戲院不同之處之敘述 91
表4-10 員工對麻豆戲院印象深刻的地方 92
表4-11 員工對麻豆戲院客源的瞭解 93
表4-12 消費者認為麻豆戲院能繼續在麻豆營運之原因 94
表4-13 消費者認為麻豆戲院重新開幕前後之差異 95
表4-14 消費者認為麻豆戲院停止營業之原因 97
表4-15 員工認為麻豆戲院需要改進的地方之敘述 98
表4-16 威秀影城票價表 102
表4-17 威秀影城經營模式 103
表4-18 麻豆戲院票價表 106
表4-19 麻豆戲院經營模式 107
表4-20 消費者想去麻豆戲院觀賞電影之原因 108
表4-21 麻豆戲院特色對消費者之影響 110
表4-22 消費者選擇戲院之因素 111

中文文獻
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