臺灣博碩士論文加值系統

　　當多國籍企業欲進入全球市場中競爭時，深入了解地主國情勢，並將各地主國的情況都加以考量，將有助於企業制定更為完善的全球策略。在這樣的趨勢之下，inpatriate制度變應運而生，普遍實行於歐美多國籍企業。企業採行inpatriate制度，選任地主國或第三國經理人至母公司任職，甚至於加入管理團隊，將可幫助企業建立多文化管理團隊。另一方面，當inpatriate經理人被調任至海外子公司時，由於在母公司任職期間有機會能夠對企業有全面性的了解，因此在子公司的管理上，會更為順利。本研究最主要就是在探討inpatriate經理人對多國籍企業所帶來的影響。其次，目前台灣企業在從事跨國營運時，無論在母公司或子公司的管理職務上，大多是採取選任母國經理人的方式，因此本研究另一個重點在於探討inpatriate制度在台灣企業的適用性。本研究的目的包括：探討inpatriate經理人所組成之多文化管理團隊所應具備的條件及多文化管理團隊為企業帶來之影響；探討inpatriate經理人對母公司之影響為何；探討inpatriate制度在台灣本土跨國企業之適用性；探討inpatriate經理人對多國籍企業海外子公司之影響為何。
　　本研究以質性研究中的訪談法來進行，以曾經在歐美多國籍企業任職之台灣高階經理人為訪談對象，根據訪談者所提供的觀點，得到以下的研究結果：
1.多國籍企業選任inpatriate經理人，幫助建立多文化管理團隊時，除了必須增加成員間在文化層面以外的異質性，企業內部還必須具有強勢的企業文化來指引來自不同文化背景之inpatriate經理人。
2.inpatriate經理人所組成的多文化管理團隊能夠幫助企業增加對當地的回應、培養尊重不同文化的價值觀。但建立多文化管理團隊必須耗費很大的成本，而且若團隊成員的變動率大時，將難以培養團隊默契，發生綜效。
3.inpatriate經理人能夠提供地主國與相似文化背景之鄰近國家的資訊，有助於企業決策的制定。
4.inpatriate經理人能夠以旁觀者的角度，為母公司提供建議。
5.inpatriate經理人在母公司任職期間，能夠幫助企業建立多文化的環境，同時可增加母公司與子公司之間的了解。
6.inpatriate經理人能夠幫助提昇地主國子公司的重要性。此外，在調任至子公司時，可以傳遞母公司之企業文化至子公司。
7.台灣企業若要實行inpatriate制度，企業領導人必須摒棄保守心態、拋棄家族經營觀念、考慮以全球為中心的方式來選任人才、並且注重長程規劃。
8.inpatriate經理人所會遭遇的阻礙包括語言隔閡、溝通障礙與地主國員工的排斥心理。
9.inpatriate制度將是多國籍企業培植全球經理人的方式之一。

目 錄
目錄..........................................................I
圖目錄........................................................IV
表目錄.........................................................V
第一章　緒論...................................................1
第一節　研究背景與動機.........................................1
第二節　研究目的...............................................4
第三節　研究流程...............................................5
第二章　文獻探討...............................................6
第一節　多國籍企業甄選管理人才之方式及其優缺點探討.............6
1-1　多國籍企業甄選管理人才之方式..............................6
1-2　選任母國經理人、地主國經理人及第三國經理人之優缺點.......15
第二節　inpatriate制度與外派制度之探討........................19
　　2-1　inpatriate之定義.....................................19
　 2-2 inpatriate制度.......................................19
2-3 inpatriate制度與外派制度之比較.......................22
2-4 inpatriate制度與外派制度之適用性.....................24
第三節　inpatriate經理人在多國籍企業所扮演的角色..............26
第四節　inpatriate經理人的運用模式............................28
第五節　inpatriate經理人對母公司之影響性探討..................32
5-1 增加母公司文化歧異性.................................32
5-2　提供地主國資訊.......................................32
5-3 協助建立多文化管理團隊...............................34
第三章　研究方法..............................................35
第一節　研究方法..............................................35
　　1-1　探索性研究...........................................35
1-2　質化研究與訪談法.....................................36
第二節　研究架構..............................................37
第三節　研究對象..............................................38
3-1 受訪者名單...........................................38
3-2　受訪者之工作相關經歷.................................38
第四節　研究過程..............................................41
4-1　訪談問題設計.........................................41
4-2　本研究進行之方式.........................................41
第五節　研究限制..............................................42
第四章　研究發現..............................................43
第一節　inpatriate經理人所組成之多文化管理團隊................43
1-1　多文化管理團隊的組成..................................43
1-2 多文化管理團隊為多國籍企業帶來之影響..................46
第二節　inpatriate經理人在企業決策中所扮演的角色..............51
第三節　inpatriate經理人為多國籍企業帶來之影響................53
3-1　inpatriate經理人對多國籍企業母公司之影響..............53
3-2　inpatriate經理人對多國籍企業海外子公司之影響..........56
第四節　inpatriate制度在台灣的運用............................60第五節　inpatriate經理人之相關議題............................64
5-1 inpatriate經理人所遭遇到的阻礙或困難..................64
5-2 inpatriate制度對經理人本身的幫助......................65
5-3 企業給予inpatriate經理人之幫助.........................66
第五章　結論與建議............................................68
第一節　研究結論..............................................68
第二節　建議..................................................73
參考文獻......................................................76
附錄一........................................................80
附錄二........................................................81
附錄三........................................................88
附錄四........................................................99
圖　　　目　　　錄
圖1-1　本研究之流程............................................5
圖2-1　以全球為中心選任人才之條件.............................11
圖2-2　全球化人力資源管理類型.................................14
圖2-3　海外子公司任用發展變革.................................15
圖2-4　企業運用inpatriate之全球管理模式.......................21
圖3-1　研究架構...............................................37
表　　　目　　　錄
表2-1　任用母國經理人、地主國經理人與第三國經理人之優缺點比較.16
表2-2　招募母國經理人、地主國經理人與第三國經理人之優缺點.....17
表2-3　外派/inpatriate適用分析................................25
表2-4　inpatriate經理人運用模型...............................29
表3-1　受訪者名單.............................................38

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