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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:丁鈺寧
研究生(外文):Yu-Ning Ding
論文名稱:臺灣中小企業導入整合式雲端ERP系統之研究
論文名稱(外文):A Study on Integrated Cloud ERP System in Small and Medium Enterprises in Taiwan
指導教授:盧煜煬盧煜煬引用關係
指導教授(外文):Yu-Yung Lu
口試委員:劉顯仲謝志宏
口試委員(外文):Xian-Zhong LiuChih-Hung Hsieh
口試日期:2012-07-13
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:經營管理碩士班(企業管理)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:中小企業ERP雲端ERP
外文關鍵詞:The small and medium enterprisesERPCCERP
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臺灣中小企業導入整合式雲端ERP系統之研究

學生:丁鈺寧 指導教授:盧煜煬博士



元智大學
管理學院經營管理碩士班
(主修 : 企業管理與服務科學)

摘要

由於跨國企業興起,近年全球經濟已趨近停滯,因此企業部門與部門之間、企業與廠商之間、企業與客戶之間,其關係皆需要更緊密結合。對於已導入ERP軟體的企業,其功能必需更完整、快速與健全,才能使公司累積的企業文化與知識被(1)妥善儲存(2)快速傳達(3)授權瀏覽與分享(4)安全管理,因此,透過本研究的分析,可了解己導入傳統ERP軟體之企業,對於現行ERP使用之現狀(各產業導入前後之差異)、未來需求、導入雲端ERP之益處、臺灣大型企業目前大多已導入 ERP ,且擁有較完整的資訊化系統,而數量佔全國98%的中小企業,卻常因人力及預算的不足而無法選擇較適當的 E 化資源,再加上導入一套適合中小企業適用的ERP動輒數百萬新臺幣,非一般中小型企業所能負荷。因此,本論文的研究結果可提供國內資服廠商作為開發系統之策略參考,以開發出較低成本之雲端ERP軟體,供尚未導入之ERP中小型企業順利採用。
關鍵字:中小企業;ERP;雲端ERP
A Study on Integrated Cloud ERP System in Small and Medium Enterprises in Taiwan

Student :Yu-NingDing Advisor : Dr. Louis Yu-Yung Lu


Submitted to Master of Business Administration Program
College of Management
Yuan Ze University

ABSTRACT
Due to the rise of multinational corporations, world economy has come to a standstill in recent years. Hence the relationships between different business departments, corporations and suppliers, corporations and customers must be integrated more closely. To the corporations who have introduced the ERP system, the functions of their EPR systems
must more complete and fast to enable the accumulated corporation culture and knowledge be (1) adequate stored, (2) rapidly transmitted, (3) shared and authorized in browser, and (4) safely managed. Through the analysis of this survey, we can evaluate the current state of the corporations who have introduced traditional ERP (the differences before and after the introduction of ERP in all industries), the future needs of the industry of ERP, and the benefits of introducing CCERP.
Most of the large corporations in Taiwan have introduced ERP and have more complete information systems. But the small and medium enterprises, which accounts for 98% of all the enterprises in Taiwan, are often unable to choose appropriate E-resources due to the lack of sufficient human resources and budget. Moreover, a ERP system suitable for the small and medium enterprises often costs millions of NTW dollars, which is unaffordable for these enterprises. Therefore, the research result of this survey helps domestic information service companies to develop low-cost CCERP systems to be used by the small and medium enterprises who have not introduced the ERP system.

Key words : The small and medium enterprises, ERP, CCERP
目 錄
中文摘要……………………………………………………………………………………...iii
英文摘要……………………………………………………………………………………...iv
誌謝…………………………………………………………………………………………...vi
目錄…………………………………………………………………………………………..vii
表目錄………………………………………………………………………………………..ix
圖目錄………………………………………………………………………………………...x
第壹章 緒論……....................................................................................................................1
1-1 研究背景....................................................................................................................1
1-2 研究動機……………………………………………………………………………2
1-3 研究目的……………………………………………………………………………3
1-4 研究流程……………………………………………………………………………4
第二章 文獻探討…………………………………………………………………………….6
2-1中小企業定義…………………………………………………………………….....6
2-2 中小企業電子化簡介…………………………………………………………..….10
2-3 中小企業特質………………………………………………………………………15
2-4 雲端運算……………………………………………………………………………18
2-4-1 雲端運算定義…………………………………………………………..…..18
2-4-2 雲端運算簡介…………………………………………………..……….….20
2-5 ERP系統介紹...………………………………………………………………….26
2-5-1 ERP定義………………………………………………………………26
2-5-2 ERP功能簡介……….……………………………………………..………29


第三章 研究方法…………………………………………………………………………….31
3-1 研究架構…………………………………………………………………………...31
3-2 研究方法的選擇…………………………………………………………………...32
3-3 研究對象與範圍……………………………………………………………………39
第四章 傳統 ERP 與雲端 ERP 之分析與比較…………………………………………..40
4-1 傳統中小企業 ERP 系統…………………………………………………………40
4-2 傳統中小企業 ERP 功能缺點……………………………………………………45
4-3 雲端 ERP 系統……………………………………………………………………51
4-4 傳統中小企業 ERP 系統與雲端 ERP 系統比較……………………………...58
第五章 結論與建議………………………………………………………………………….63
5-1 研究結果…………………………………………………………………………...63
5-2 給中小企業之建議………………………………………………………………...64
5-3 後續研究建議………………………………………………………………..........65
參考文獻……………………………………………………………………………………..66
參考文獻
中文文獻:
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