一、中文文獻
1.于泳泓、陳依蘋(2004)，《平衡計分卡完全教戰守策》，台北：梅霖文化事業有限公司，。
2.于泳泓譯(2002)，《平衡計分卡最佳實務》，台北：商周出版。
3.方清風(2003)，「中央政府非營業基金制度之研究」，國立台北大學公共行政暨政策學系未出版碩士論文。4.毛吉成(2003)，「國防採購機構策略績效衡量之研究―平衡計分卡觀點」，國防大學財務資源研究所未出版碩士論文。
5.王士元、王瑞琛(2002)，「品質特性評量應用於連鎖便利商店提高服務品質之探討」，《精鍾學報》，第5期，43〜44頁。6.王保進(2004)，《多變量分析：套裝程式與資料分析》，台北：高等教育文化事業有限公司。
7.王毓仁(2000)，「公部門績效指標的設計與運用」，《人力發展月刊》，第82期，35〜45頁。8.主計月報(2001)，「加強特種基金管理，提升政府施政績效」，《主計月報》，第546期，1〜2頁。
9.司徒達賢(2003)，《策略管理新論：觀念架構與分析方法》，台北：智勝文化事業有限公司。
10.司徒達賢等(2001)，《非營利組織經營管理研修粹要》，台北：財團法人洪建全教育文化基金會。
11.伍孟純(2001)，「高科技產業廠商經營績效關鍵成功因素之研究―以新竹科學園區廠商為例」，私立長榮管理學院經營管理研究所未出版碩士論文。
12.伍忠賢(2002)，《策略管理》，台北：三民書局股份有限公司。
13.朱柔若譯(2002)，《社會研究方法―質化與量化取向》，台北：揚智文化事業股份有限公司。
14.朱道凱譯(1999)，《平衡計分卡－資訊時代的策略管理工具》，台北：臉譜文化出版。
15.行政院研考會(2004)，《政府績效評估》，台北：行政院研究發展考核委員會。
16.余孟誠(2004)，「軍醫院加入全民健保後績效指標之建立」，私立中國醫藥大學醫務管理研究所未出版碩士論文。17.吳思華(2003)，《策略九說―策略思考的本質》，三版，台北：臉譜文化出版。
18.宋孟霖(1997)，「本國積體電路製造業關鍵成功因素與績效評估制度之研究：實地研究」，國立台灣大學會計學研究所未出版碩士論文。19.李允傑(1999)，「公部門之績效評估」，《人事月刊》，第29卷4期，4〜9頁。20.李宗黎、林蕙真(2003)，《管理會計學―理論與運用》，台北：新陸書局股份有限公司。
21.李明譯(2003)，《執行力》，台北：天下遠見出版有限公司。
22.李芳齡譯(2001)，《企業策略》，台北：天下遠見出版有限公司。
23.李長貴(1997)，《績效管理與績效評估》，台北：華泰文化事業有限公司。
24.李俊緯(2002)，「以平衡計分卡衡量台灣港埠之經營績效」，國立中山大學公共事務管理研究所未出版碩士論文。25.李誠修(2000)，「策略具體行動化的整合性管理架構―以計畫性生產工廠為例」，國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。
26.周旭華譯(2003)，《競爭策略―產業環境及競爭者分析》，台北：天下遠見出版股份有限公司。
27.周傳震(2000)，「平衡計分卡制度應用於國防科技研發機構之研究」，國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。28.於嘉玲(2001)，「以平衡計分卡觀點探討公務機關績效評估制度―以僑務委員會為例」，私立淡江大學會計系未出版碩士論文。
29.林建煌(2003)，《策略管理》，台北：智勝文化事業有限公司。
30.林秋萍(1999)，「大學校長遴選產生對大學經營績效之影響」，國立中正大學會計研究所未出版碩士論文。31.林珮琪(1998)，「高科技產業研究發展績效衡量之研究」，國立台灣大學會計學研究所未出版碩士論文。32.邱皓政(2004)，《量化研究與統計分析》，二版，台北：五南圖書出版股份有限公司。
33.俞佩綸(2003)，「非營利組織經營效率與智慧資本之探討―平衡計分卡觀點」，國防大學財務資源研究所未出版碩士論文。
34.姚秋旺(2002)，《政府會計》，台北:三民書局股份有限公司。
35.宣介慈(2002)，「平衡計分卡應用於公部門訓練績效評估之研究―以我國警察機關為例」，國立台北大學公共行政暨政策學系碩士在職專班未出版碩士論文。
36.施正文(2002)，「以平衡計分卡觀點探討非營利組織組織績效衡量制度―以高雄地區大專院校學務處為例」，私立義守大學管理研究所未出版碩士論文。
37.施能傑(1994)，「行政機關生產力評估的觀念」，《研考雙月刊》，第18卷第5期，49〜54頁。38.洪榮威(2004)，「平衡計分卡在國中教師教學績效考核應用之研究」，國立東華大學教育研究所學校行政碩士在職專班未出版碩士論文。39.軍事科學院戰略研究部(2001)，《戰略學》，中國大陸：軍事科學出版社。
40.徐作聖、邱奕嘉(2000)，《高科技創新與競爭》，台北：遠流出版事業股份有限公司。
41.桂竹英(2004)，「平衡計分卡運用於軍事院校校務發展績效衡量之研究―以空軍軍官學校為例」，私立義守大學管理研究所未出版碩士論文。
42.國防部(2004)，《國軍軍語辭典》，台北：國防部。
43.國防部福利總處(2003)，《國防部福利總處四十年處慶專輯》，台北：國防部福利總處。
44.張力允(1999)，「我國私立大學校院經營績效之比較研究」，國立中正大學會計研究所未出版碩士論文。45.張晉嘉(1999)，「筆記型電腦廠商績效指標之探討」，國立台北大學會計學系未出版碩士論文。46.張桂玲(2003)，「以平衡計分卡觀點探討校務行政系統滿意度之研究」，私立逢甲大學會計與財稅研究所未出版碩士論文。47.張瓈文(2004)，「平衡計分卡於空軍補給零附件管理之應用」，國立成功大學工業與資訊管理學系在職專班未出版碩士論文。48.許士軍(1987)，《管理學》，七版，台北：東華書局。
49.許是祥譯(1986)，《企業策略管理》，台北：中華企業管理發展中心。
50.郭昱瑩(2001)，「政府機關績效評估探討」，《研考雙月刊》，第25卷第4期， 30〜38頁。51.郭榮興(2002)，「以平衡計分卡觀點探討我國女性軍官績效評估之研究」，國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。52.郭福氣(2003)，「警察機關運用平衡計分卡從事績效評估可行性之研究―以嘉義縣警察局為例」，私立南華大學管理研究所未出版碩士論文。
53.陳正宏(2002)，「非營利組織績效評估指標之研究―以台灣300家主要基金會為例」，國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。
54.陳正昌等(2004)，《多變量分析方法―統計軟體應用》，三版，台北：五南圖書出版股份有限公司。
55.陳志修(2003)，「以平衡計分卡角度構建軍工廠國有民營化後經營策略之研究」，私立元智大學管理研究所未出版碩士論文。56.陳依蘋(2004)，「變動時代，引領企業創造卓越績效的策略地圖」，《會計研究月刊》，第225期，30〜33頁。57.陳明哲(2003)，「平衡計分卡應用於警務機關之績效評估」，私立中原大學工業工程學系未出版碩士論文。58.陳明璋(2000)，「平衡計分卡在中小企業的應用」，國立台北大學企業管理系未出版碩士論文。59.陳景堂(2001)，《統計分析：SPSS for Windows入門與應用》，三版，台北：儒林圖書有限公司。
60.陳順宇(2004)，《多變量分析》，三版，台北：華泰文化事業有限公司。
61.陳膺強(1999)，《應用抽樣調查》，台北：台灣商務印書館。
62.陳耀茂(2004)，《多變量分析的SPSS使用手冊》，台北：鼎茂圖書出版股份有限公司。
63. (2004)，《變異數分析與多重比較的SPSS使用手冊》，台北：鼎茂圖書出版股份有限公司。
64.陸青美(2004)，「圖書出版業者之經營策略與經營績效之相關性研究」，私立南華大學出版事業管理研究所未出版碩士論文。65.湯明哲(2003)，《策略精論：基礎篇》，台北：天下遠見出版有限公司。
66.黃俊英(2001)，《多變量分析》，七版，台北：中國經濟企業研究所。
67.黃建銘(1999)，「組織績效指標的運用與管理意涵－英國經驗之探討」，《人力發展月刊》，第66期，52〜63頁。68.黃英紳(1994)，「政府基金制度之研究」，《興大會計系刊》，3〜12頁。69.黃國光(2000)，《SPSS與統計原理剖析》，台北：松崗電腦圖書資料股份有限公司。
70.黃清雄(2000)，「產業競爭力關鍵因素之研究―以台灣地區鋼線鋼纜業為例」，私立長榮管理學院經營管理研究所未出版碩士論文。
71.楊美慧(2002)，「非營利組織績效指標建構之探討―以財務中心為例」，國防大學財務資源管理研究所未出版碩士論文。
72.楊碧茵(2004)，「平衡計分卡五大關鍵要素與十大常見問題」，《會計研究月刊》，第224期，39〜49頁。
73.楊慧華(2002)，「企業文化、企業願景、經營策略與經營績效之關係研究―以台灣國際觀光旅館為實證」，國立成功大學企業管理研究所未出版碩士論文。
74.葉正明(2004)，「農會信用部經營策略之個案研究」，國立台灣大學農業經濟學研究所未出版碩士論文。75.廖冠力(2002)，「以平衡計分卡來探討績效衡量指標―以國立成功大學學生事務處為例」，國立成功大學工業管理研究所未出版碩士論文。
76.榮泰生(1997)，《策略管理學》，台北：華泰書局。
77. (2003)，《企業研究方法》，二版，台北：五南圖書出版股份有限公司。
78.褚秀敏(1998)，「關鍵成功因素與績效評估制度關連性之研究―以郵局為例」，國立台灣大學會計學研究所未出版碩士論文。
79.遠擎公司(2002)，《策略核心組織》，台北：遠擎公司。
80.劉立倫(1995)，《管理概論》，台北：三民書局股份有限公司。
81.劉添發(2003)，「應用平衡計分卡於醫院經營管理之實證研究―以高雄市市立醫院為例」，私立義守大學管理科學研究所未出版碩士論文。
82.劉錦龍(1994)，「科技研發績效評估之探討」，《研考雙月刊》，第18卷第5期，21〜31頁。83.蔡正宏(1997)，「ISO品保制度認知之研究―以服務業為例」，國立中興大學會計學系未出版碩士論文。
84.蔡有丁(2001)，「財務與非財務績效指標抵換關係之研究―以作業基金為例」，國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。
85.鄭惠之(2004)，「非營利組織導入注意事項」，《會計研究月刊》，第224期，52〜55頁。
86.蕭梅苓(1998)，「物流中心績效指標之研究」，國立中興大學會計學系未出版碩士論文。87.謝淑慧(2002)，「健檢中心之經營策略與經營績效之探討―以平衡計分卡觀點分析」，國立雲林科技大學工業工程與管理研究所未出版碩士論文。
88.鍾文貴(2003)，「基隆市立體育場營運策略規劃―以平衡計分卡之個案運用」，國立體育學院體育研究所未出版碩士論文。
89.鍾志榮(2002)，「應用平衡計分卡觀點於國防醫療機構之研究」，國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。90.蘇裕惠(2000)，「實施平衡計分卡的七大迷思與三大要點」，《會計研究月刊》，第179期，29〜34頁。二、英文文獻
1.Andrews K. R.（1987）, The Concept of Corporate Strategy, Homewood Ill: Dow Jones-Irwin.
2.Ansoff H. I., McDonnell E. (1990),Implanting Strategic Management, 2th ed., Prentice Hall.
3.Chandler A.D. (1962), Strategy and Structure: Chapters In the History of the American Industrial Enterprise, Cambridge, Mass: M.I.T. Press.
4.Hill C. W. L., G. R. Jones(2004), Strategic Management Theory: An Integrated Approach, Houghton Mifflin Company, New York.
5.Jackson P. M. (1999) “Productivity and Performance of Public Sector Organizations”, International Journal of Technology Management, 17, 7/8, pp.753-766.
6.Kaplan R. S., D. P. Norton (1996), The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts.
7. (2001), Strategy Focused Organization , Harvard Business School Press, Boston.
8. (2003), Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes , Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts.
9.Niven P. R. (2002), Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results, John Wiley & Sons, New York.
10.Palepu K. G., V. L. Bernard & P. M. Healy(1997), Introduction to Business Analysis & Valuation, South-Western Publishing Co., Cincinnati, Ohio.
11.Porter M. E. (1980), Competitive Strategy：Techniques for Analyzing Industries and Competitors, The Free Press, New York.
12.Wise R. I. (1997), “The balanced scorecard approach to strategy management”, Public Manager, Fall, 26 3. PP.47-50.
13.Yeung A. K., D. O. Ulrich, S. W. Nason & M. A. V. Glinow(1999) ,Organizational Learning Capability, Oxford University Press, New York.