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研究生:楊晏淇
研究生(外文):Yang, Yen Chi
論文名稱:國軍志願役保修士官工作特性與組織承諾之研究-以高雄空軍後勤單位為例
論文名稱(外文):A Study between the Job Characteristics and Organizational Commitments of the Air Force Voluntary Military Technical Sergeant
指導教授:王蒂玲
口試委員:張松山李義昭王蒂玲
口試日期:2019-12-31
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:國軍志願役保修士官工作特性組織承諾
外文關鍵詞:Voluntary Military Technical SergeantJob characteristicsOrganizational Commitments
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本研究主要針對高雄某後勤單位的志願役保修士官工作特性與組織承諾之研究探討,研究對象選擇以高雄某後勤單位127位志願役保修士官為主,在參考運用相關研究者的理論及研究成果後,製作研究量表問卷,資料蒐集的方式以問卷調查法為主,總計發放研究量表問卷數為127份,有效回收量表問卷為124份,有效回收率為97.6%,在完成所有問卷施測工作後,將數據資料進行描述性統計、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析等統計方法。
研究結果得知,在人口背景中的學歷、年齡、性別、階級及單位等項次對於高雄某後勤單位的志願役保修士官工作特性與組織承諾均具有顯著差異呈現,表示研究對象於目前自身所擔任的職務工作特性感到滿意,對於工作績效能有正向的影響效果,單位組織所提供的相關事務,能夠讓工作效率有效的提昇,人員的組織承諾認同度佳,也能夠提供未來研究學者參考建議運用。

This study is mainly aimed at the discussion of the job characteristics and organiza-tional commitments of the air force voluntary military technical sergeant.The research ob-ject is mainly based on 127 the air force voluntary military technical sergeants. After re-ferring to the relevant research theories and results, the research questionnaire was pro-duced. The data collection is based on questionnaires. The total number of questionnaires distributed was 127, and the effective recovery questionnaire was 124. The effective re-covery rate was 97.6%. After completing the questionnaire survey,the data were analyzed by descriptive analysis, reliability analysis, independent sample t-test, single-factor varia-tion analysis and regression analysis.
The results of the study show that demographic variables such as academic qualifica-tions, ages, gender, class and unit have significant differences in the job characteristics and organizational commitments of the air force voluntary military technical sergeant. It indi-cates that the research object is satisfied with the job characteristics of the current position, and have a positive impact on the job performance. The related affairs provided by the or-ganization can effectively improve the job efficiency and organizational commitment of the personnel.It can provide reference for future research scholars.

摘要 I
Abstract II
謝誌 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程及步驟 3
第二章 文獻整理與回顧 5
第一節 人口背景 5
第二節 工作特性 15
第三節 組織承諾 22
第三章 研究設計及實施 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究設計 30
第三節 研究構面及定義說明 33
第四節 研究假設 34
第五節 研究方法 35
第四章 結果與討論 37
第一節 問卷回收及人員基本資料分析 37
第二節 學歷對工作特性與組織承諾的差異性 46
第三節 年齡對工作特性與組織承諾的差異性 50
第四節 性別對工作特性與組織承諾的差異性 54
第五節 階級對工作特性與組織承諾的差異性 57
第六節 單位對工作特性與組織承諾的差異性 61
第七節 工作特性對組織承諾的迴歸分析 65
第五章 結論與建議 67
第一節 研究成果及結論 67
第二節 建議事項 68
參考文獻 70
附錄 74
附錄一:正式問卷 74
附錄二:預試問卷 76
參 考 文 獻
一、中文部分:
方浩萌(2018)。工作特性、情緒勞務、心理資本對工作適應之影響研究-以飛航服務總臺飛航作業人員為例。國立台北大學公共行政暨政策學系,新北市。
王勝義(2019)。工作壓力、工作價值觀與組織承諾之研究-以某生產製造中心為例。義守大學工業管理學系,高雄市。
王克文(2019)。軍人補繳年資公平認知、工作滿意及組織承諾對留營意願之影響。南臺科技大學行銷與流通管理系,台南市。
王昭仁(2018)。外勤消防工作適應之性別適應―以新北市女消防員為例。元智大學社會暨政策科學學系,桃園市。
孔德偉(2018)。工作滿意、組織承諾對志願役官兵留營意願之影響—以陸軍司令部為例。中華科技大學經營管理研究所,台北市。
江威霖(2019)。組織變革與組織承諾對空軍後勤人員之研究-以岡山基地為例。義守大學管理碩士班,高雄市。
阮氏日麗(2018)。探討河內工作場所室內環境品質與工作滿意度的關係。朝陽科技大學企業管理系,台中市。
林芸柔(2017)。人口背景與壽險理賠人員理賠決策的關係。逢甲大學風險管理與保險學系,台中市。
林嘉容(2019)。婚育對於高學歷女性就業行為影響。國立政治大學勞工研究所,台北市。
施力仁(2019)。空軍軍士官兵工作特性、工作壓力對於工作滿意度關係之研究-以空軍某作戰聯隊為例。國立虎尾科技大學企業管理系經營管理碩士在職專班,雲林縣。
施義龍(2004)。國軍不同階級幹部領導行為與影響因素之研究。政治作戰學校軍事社會行為科學研究所,台北市。
洪淨怡 (2015)。工作特性對組織承諾之影響-以工作滿足為中介變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系,台北市。
洪筠芷(2018)。組織承諾對外商公司員工工作滿意度之影響-以F公司為例。國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班,高雄市。
徐達光(2003)。消費者心理學。台北:東華書局。
徐韶郡(2018)。社會大眾的社會企業知識對社會企業態度之影響:性別、學歷及年齡層的差異性分析。健行科技大學企業管理系碩士在職專班,桃園市。
高伯元(2019)。會計師與財務長年資及學歷差異對審計公費之影響。國立政治大學會計學系,台北市。
曹天昇(2019)。工安環保單位管理機會方格之建構–以F集團X3Q事業單位為例。國立中興大學高階經理人碩士在職專班,台中市。
黃藍綵繡(2018)。高雄市岡山區悅布朗奇早午餐店商店形象與顧客續留之關係研究-以年齡為調節變項。國立高雄師範大學成人教育研究所,高雄市。
黃盈彰(2000)。國小教師的工作特質、學校組織氣候、制控信念與成就動機對工作滿意度影響之研究。臺東師範學院教育研究所,台東縣。
黃暉寰(2014)。職業軍人階級屬性、工作特性與生涯轉換之研究:以清泉崗基地為例。國立中興大學國家政策與公共事務研究所,台中市。
黃美豐(2017)。階層化與旅遊:教育程度、階級與旅遊目的的初步分析。國立臺北大學社會學系,新北市。
彭博裕(2019)。軍人年金改革後現役軍人對工作特性與滿意度、組織承諾及公平認知之研究。朝陽科技大學財務金融系,台中市。
董于睿(2018)。服飾廣告模特兒的年齡外觀與知覺相似性對熟年女性消費者的情緒及廣告效果之研究。輔仁大學織品服裝學系碩士班,台北市。
葉玟伶(2019)。延伸式科技接受模式探討網路投保意圖 -年齡及婚姻的干擾效果。朝陽科技大學保險金融管理系,台中市。
葉俊顯(2014)。工作環境、工作特性與志願役士兵留營意願相關性研究。僑光科技大學國際運籌碩士在職專班,台中市。
詹俊祐(2019)。高中職軍訓教官之工作特性、工作價值觀對工作滿意度關係之研究─以高雄市為例。義守大學管理碩士班,高雄市。
楊誌隆(2019)。國軍形象、工作特性與從軍意願之關聯性研究。南華大學企業管理學系管理科學碩士班,嘉義縣。
楊日嘉(2019)。政府審計人員組織承諾與工作績效關係之研究。國立政治大學行政管理碩士學程,台北市。
楊詩韞(2019)。學習動機、工作壓力與學習效果之研究-以在職專班學生之性別差異為例。世新大學企業管理研究所,台北市。
鄭杏婷(2013)。訓練與學歷對事務所經營績效的影響。國立雲林科技大學會計系碩士班,雲林縣。
劉大源(2019)。銀行從業人員之學歷及其所持有專業證照對員工薪酬之關聯性研究。國立中正大學會計與資訊碩士在職專班,嘉義縣。
蔡春祥(2016)。軍訓教官領導行為、工作價值觀、組織承諾與工作績效關係之研究。高苑科技大學經營管理研究所,高雄市。
吳國平(2014)。服務工作場所中顧客導向模式的建立與對顧客滿意之影響。中國文化大學國際企業管理學系,台北市。



二、西文部分:
Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1975).Development of the job diagnostic sur-vey.Journal of Applied Psychology, 60(2):159-170.
Hackman, J.R.& Lawler, E.E. (l971). Employee reactions to job characteristics. Journal of Applied Psychology,55,250-279.
Larson, A.(1992).Networks Dyads in Entrepreneurial Settings: A Study of the Govern-ance of Exchange Relationship.Administrative Science Quarterly, 37, 76-104.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organiza-tional commitment.Human Resource Management Review, 1(1),61-89.
Porter, L.W.,Steers, R.M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974).Organization
commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians.Journal of Applied Psychology,59, 603-609.
Reichers. A. (1985).A review and reconceptualization of organizational commitment.
Academy of Management Review, 10, 465-476.
Seashore,S.E.,&Taber,T.D.(1975).Job satisfaction indicators and their correlates . Ameri-can Behavioral Scientist, 18(3), 333-368.
Sheldon.(1971).Investments and Involements as Mechanism Producing Commitment to The Organization. Administrative Science Quarterly,16(2),143.
Straw.(1977).New Directions In Organizational Behavior,Chicago:St.Clair Press.
Turner,A N. &Lawrance, P. R. (1965).Industrial jobs and the worker.Boston: Harvard Graduate School of Business Administration.
Vaske, J. J.,Donnelly,M. P.,& Petruzzi, J. P.(1996).Country of origin, encounter norms,and crowding in a frontcountry setting.Leisure Sciences,18,161-176.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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