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研究生:張成南
研究生(外文):CHANG CHENG-NAN
論文名稱:老榮民詐騙犯罪被害成因與防範對策之研究—以嘉義縣為例
論文名稱(外文):A Study of the Causes and preventive strategies for Fraud Victimization of the Elderly Veterans :The Cases at Chia-Yi
指導教授:鄭瑞隆鄭瑞隆引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:犯罪防治研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:284
中文關鍵詞:被害詐騙老榮民
外文關鍵詞:victimizationthe elderly veteransfraud
相關次數:
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犯罪是一種時代病理現象,老榮民族群也是歷史時代悲劇捉弄下,所遺留的特有色彩,而老榮民晚年財產性被害問題,除凸顯台灣老人問題冰山一角,也呈現全體老年人口孤獨與外界接觸少所形成之被害現象。老榮民生活習慣雖與台灣一般老人有所不同,但居住台灣超過50年,差異性已縮小。本研究所研究之對象為社區老榮民,其特質比眷村老榮民更為接近一般老人特性,結果也可供台灣逐年老年人口比率增加下,協助社區老人身心安全的參酌。憲法第15條規定「人民之財產權應予保障」,如何協助保護老榮民晚年財產安全及閒居家裏,是政府與民間必須正視之課題,也是我們所共同期待未來我們年老要生活的願景。
本研究旨在瞭解到府詐騙老榮民被害成因分析與防範對策,進而提出改進建議專責單位防騙措施。為達成上述目的研究者參酌國內外相關文獻,針對嘉義縣被害老榮民採質性訪談,共訪談12位老榮民,並輔以各地方法院及高等法院判決書分析,研究老榮民被詐騙原因結果歸納如下:
一、本研究訪談老榮民被害時平均79.5歲,有多重病因致生活產生各項不便,加上「單身獨居」及「僅與配偶同住」比例高達8成3,故成為詐騙被害高危險群。
二、老榮民教育程度偏低、生活作息規律、居住巷弄狹窄,但研究顯示歹徒似已發展出靈活多變的詐騙手法,利用前述特性來犯罪。
三、警察、村里鄰長很少巡視,但研究顯示老榮民因多種弱點特質如年老應變遲緩、心生貪念、警覺性降低,及生活封閉對特定詐騙手法不瞭解,種種本身疏失,較居住社區居民缺乏守望相助因素為大。
四、每月經濟所得金額不多,在圖方便及嫌麻煩下,就統一存放於同一帳戶,欠缺存款分散犯罪預防觀念,而遭全部詐領殆盡。
五、老榮民被歹徒以集團方式多對一,及「社福招牌」代辦慰問金、救助金較易受騙。
省思詐騙集團直接到府或尾隨詐騙,主要原因歸納如下:
一、郵局「通儲」便於「異地分批」提領,造成轄區金融通報聯防罅隙。
二、被害時段均集中於中午10時至14時,此時段老榮民及鄰居返屋用午嚏B睡午覺,頭腦昏沉時,故詐騙得手機率高。同樣此中午時段也是金融機構人員用嚏A一般民眾利用擰l時至金融機構集中洽辦事宜時,故金融機構會顯得勤務人手不足,歹徒則利用此時段忙亂得逞。
三、老榮民資料管理可能有嚴重漏洞,不肖業務行政人員提供老榮民個人資料,使歹徒對被害人家庭背景瞭若指掌,且有利詐騙實施時間掌握及逃避查緝,降低犯罪風險。
四、刑罰低,嚇阻效果低。即使為首者入獄服刑,逃跑成員仍複製相同手法,繼續繁衍或交叉結合,而入獄者出獄後,又重啟爐灶。
根據前述研究結果,研究者提出以下幾點建議:
一、建議從在旁協助老榮民之親友,來督促老榮民提昇自我保護能力,以減少潛在犯罪者的獵取。
二、強化社區守望相助、村里幹事工作效能、結合社區資源團體。
三、實施融入式宣導被害預防教育,提升防騙敏感度。
四、各縣市成立「老榮民安全聯席會報」,及常設性跨局處聯合平台與專線,建立全體老榮民監控服務機制。
五、榮民主管機關持續區域聯防(防騙)網絡、建立高風險家庭訪視機制、建立夥伴互助系統、員工專業性訓練與犯罪被害預防教育、醫療體系作為。
六、警政部門加強巡邏監控、籌設閉路監錄系統(CCTV)、掌握治安人口、檢舉獎金制,強化老榮民生活區安全情境。
七、審檢部門法定刑範圍內提高刑責,單身或獨居老榮民財產信託、監護制度,業管人員源頭管制。
八、金融業者臨櫃錄影監控、特定存摺專戶標記分類,業者替代人手分配方案、高危險群雙證件辨識。
第一章 緒論……………………………………………………1
第一節 問題背景 …………………………………………1
第二節 研究動機與目的 …………………………………4
第三節 重要名詞詮釋 ……………………………………8
第四節 研究重要性與範圍………………………………11
第二章 文獻探討 ……………………………………………13
第一節 到府詐騙犯罪之法律概念及犯罪手法分析……13
第二節 到府詐騙被害老榮民境況與相關研究…………17
壹、老榮民生理特性 ……………………………………18
貳、老榮民心理特性 ……………………………………23
參、老榮民之社會經驗與經濟狀況 ……………………38
肆、老榮民在婚姻結構性方面 …………………………42
第三節 被害情境相關理論之探討………………………45
壹、個人被害因素(老榮民被害特質)理論…………46
貳、生活方式/暴露被害理論 …………………………54
參、日常活動被害理論…………………………………59
第四節 犯罪預防相關理論之探討 ………………………70
壹、防衞空間理論………………………………………70
貳、情境犯罪預防理念…………………………………76
參、公共衛生犯罪預防模式……………………………89
第五節 我國榮民服務與照顧制度之探討………………99
第三章 研究方法 ……………………………………………111
第一節 研究策略…………………………………………111
第二節 受訪對象…………………………………………112
第三節 研究工具…………………………………………115 第四節 資料分析方法……………………………………118
第五節 可信度檢驗………………………………………122
第四章 研究結果與討論……………………………………125 第一節 被害老榮民背景特性、居住及生活情境………125
第二節 老榮民被害經過及處理情形……………………147
第三節 老榮民被害後身心影響及因應策略……………180
第四節 文件分析結果探討………………………………208
第五節 綜合討論…………………………………………226
第五章 研究結論與建議……………………………………241
第一節 研究結論…………………………………………241
第二節 研究建議…………………………………………245
第三節 研究限制…………………………………………256
第四節 後續研究建議……………………………………258
參考書目 ………………………………………………………………261
一、中文書目 ……………………………………………………261
二、英文書目 ……………………………………………………269

附 錄………………………………………………………271
附錄一 訪談同意書………………………………………………271
附錄二 訪談錄音帶謄寫保密同意書……………………………272
附錄三 個案訪談實地札記………………………………………273
附錄四 訪談資料編碼表…………………………………………275
附錄五 文件分析案例補充………………………………………276
一、中文部份(依筆畫順序)
(一)專書類
江亮演、葉肅科(2005),老人與身心障礙福利。江亮演、余漢儀、葉肅科、黃慶鑽等編著。臺北:國立空中大學。
朱敬先(1999),教育心理學,臺北:五南。
李翊駿(2000),家務助理:香港的經驗,新臺彎社會發展學術叢書:長期照護篇,臺彎省社會發展研究學會,允晨文化公司。
李德高(1998),教育心理學。臺北:五南。
吳芝儀(2004)質性研究法課堂講義,未出版。
林瑞欽(2000a),老人的心理調適與輔導策略,新台灣社會發展學術叢書:老人篇,臺灣省社會發展研究協會,允晨文化公司。
林瑞欽(2000b),社區意識的概念、測量與提振策略,新台灣社會發展學術叢書:社區篇,臺灣省社會發展研究協會,允晨文化公司。
孟維德(2005a),警察與犯罪控制。臺北:五南。
胡台麗(1990),芋仔與蕃薯:台灣「榮民」的族群關係與認同,收錄於族群關係與國家認同集刊。臺北:業強文化事業出版社。
馬鳳歧、王桂芸等編著(1994),安全教育與醫療常識,國立空中大學用書。
唐先梅、黃迺毓、林如萍、陳芳茹合著(2002),家庭概論,臺北:國立空中大學。
徐畢卿、吳麗芬、邱愛富、高淑芬、陳玉敏、陳靜敏、劉雪娥合著(2001),當代老年護理學,臺北:華杏出版股份有限公司。
曾文星(2004),老人心理。香港中文大學出版社。
閉K金(2000),犯罪學。臺北:三民書局。
閉K金(2003),犯罪學。臺北:三民書局。
張平吾(1996),被害者學。臺北:三民。
張平吾(2003),被害者學,再版。臺北:三民。
張春興(2005),教育心理學--三化取向的理論與實踐,東華書局。
張春興、林清山(1988),教育心理學,東華書局。
陳宇嘉、吳雯婷(2000),獨居及僅與配偶同住的老人養老經濟準備之研究,新台灣社會發展學術叢書:老人篇,臺灣省社會發展研究協會,允晨文化公司。
陳建仁、李蘭、余玉眉(1992),公共衛生學,陳拱北預防醫學基金會主編,臺北:巨流圖書公司。
陳肇男(2001),快意銀法族-台灣老人的生活調查報告。臺北:張老師文化公司。
陳燕禎(2000),老人養護問題之實政研究,新臺彎社會發展學術叢書:長期看護篇,臺彎省社會發展研究學會,允晨文化公司。
黃富源(2000)。警察與女性被害人-警察系統回應的被害者學觀察。臺北:新迪文化有限公司。
黃富順(2004),高齡學習,臺北:五南。
隋復華、林麗惠、陳明蕾等編著(2004),高齡學習。臺北:五南
楊士隆(2002),犯罪心理學。臺北:五南。
楊士隆、何明洲(2004),竊盜犯罪防治理論與實務。臺北:五南 。
楊志良(1999),公共衛生新論,臺北:巨流圖書公司。
蔡文輝(2003),老年社會學。臺北:五南。
蔡崇振(2000),推展老人參與社會志願服務之策略,新台灣社會發展學術叢書:社區篇,臺灣省社會發展研究協會,允晨文化公司。
蔡德輝、楊士隆(2003),青少年暴力行為。臺北:五南。
蔡德輝、楊士隆(2004),犯罪學。臺北:五南。
蔡墩銘(1988),犯罪心理學。臺北:黎明文化事業公司。
鄧煌發(1999),犯罪預防,桃園:中央警察大學。
謝瑞智(2000),犯罪與刑事政策。臺北:正中書局
蘇景輝(2000),結合社區資源從事老人社區照顧服務,新台灣社會發展學術叢書:社區篇,臺灣省社會發展研究協會,允晨文化公司。

(二)論文類
尤金淳(2003),高雄市已婚成人男性生活壓力與因應方式之研究,國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文。
王怡婷(2001),初探女性成年智障者的婚姻與照顧,國立中正大學社會福利研究所碩士論文。
江志慶(2005),ATM轉帳詐欺犯罪之實證研究,第二屆(2005年)犯罪問題與對策研討會,台北大學。
朱慧凡(2000),臺灣榮民住院利用之分析研究,國立陽明大學公共衛生研究所碩士論文。
呂秀玲(1998),眷村的社會流動與社會資源-一個榮民社區之田野研究,東海大學社會學研究所碩士論文。
李政曉(2005),警察機關防制詐欺犯罪之評估-以台南縣為例,2005年犯罪問題與對策國際研討會,頁326。
李素馨(1999),都市社區居民的環境安全認知與被害恐懼感-以台中市楓樹社區為例,1999年台灣社會問題研究學術研討會,中央研究院社會學研究所,中央研究院社會問題研究推動委員會。
林坤村(2005),警察與民眾對路口閉路監錄系統重視度與滿意度之研究,以嘉義市為例,國立中正大學犯罪防制研究所碩士論文。
林秋芬(2000),老榮民的家庭關係初探--以配偶罹患精神疾病於玉里榮民醫院長期住院者為例,慈濟社會工作研究所碩士論文。
林清榮(2005),新興詐欺犯罪被害歷程之研究--以信用貸款詐欺為例,中正大學犯罪防制研究所碩士論文。
林淑敏(2004),社區榮民與非榮民老人社會支持與生活滿意度之比較研究--以臺中縣為例,實踐大學家庭研究與兒童發展研究所碩士論文。
吳明季(2001),失落的話語--花蓮外省老兵的流亡處境及其論述,國立東華大學族群關係與文化研究所碩士論文。
孟維德(2005b),警察防處兒童及少年犯罪的理論驗證與實踐,2005年青少年犯罪預防與對策研討會,中正大學,頁48。
侯冬芬(2003),雲嘉地區資深榮民生命意義、死亡態度與生活品質之相關性探討頁10,南華大學生死學研究所碩士論文。。
柯瓊芳(2004),由歐洲失能老人之理想居住安排,論家庭在當代社會的弁遄A臺灣人口學會2004年年會暨「人口、家庭與國民健康政策回顧與展望」研討會。
高金桂(1999),從安全感需求論少年與兒童之基本人權,中正大學犯罪防治研究所課堂講義。
陳茂松(2003),進駐安養機構之老年人現況實證研究-以嘉義市三所之仁愛之家為例,南華大學管理研究所碩士論文。
陳峰瑛(2003),獨居老人的社會支持與生活適應之研究-以高雄都會區的獨居老人為例,南華大學生死學研究所碩士論文。
張立安(1994),臺灣地區老年自殺問題之研究,國立政治大學社會學研究所碩士論文。
張永安(2002),第一代外省男性的家庭意涵、家庭互動及家庭教養之研究,中國文化大學兒童福利研究所碩士論文。
張金清(2001),警察機關防制竊盜犯罪成效之評估—以嘉義縣市為例,國立中正大學犯罪防制研究所碩士論文。
張素玉(1996),機構內單身老榮民生活品質之初探--以某私立安養院為例,東吳大學社工研究所碩士論文。
曾竹寧(2001),失能老人社區照顧服務網絡建構之研究,東海大學社會工作學系博士論文。
曾淑如(1998),榮家榮民健康生活品質與兩年存活狀況追蹤比較研究,國立臺北護理學院長期照護研究所碩士論文。
陬塈楚]2004),當代犯罪控制的治理--來自傅科(Michel Foucault)的啟發,2004年亞太地區犯罪問題與對策研討會,中央警察大學,頁409-頁410。
游伊君(2004),族群、自我控制與自陳偏差行為之關聯性研究,2004年亞太地區犯罪問題與對策研討會,中央警察大學,頁519。

程立民(2002),單身亡故榮民遺產管理制度之研究,東海大學工公共行政研究所碩士論文。
黃仁峰(2003),老榮民鄰里社會支持社區意識與臺灣地區意識關係之研究,南華大學生死學研究所碩士論文。
黃富源(2004),警察權威對女性被害者報案影響之研究,2004年亞太地區犯罪問題與對策研討會,中央警察大學,頁272。
詹火生、林慧芬(2004),家庭政策與社會脈動:台灣的社會變遷與家庭政策的挑戰,2004年第一屆家庭法律社會學研討會,中正大學,頁39-40。
蔡田木(2002),個人犯罪被害相關因素之研究,2002年犯罪問題研究研討會,台北大學犯罪學研究所,頁321。
蔡田木(2004),生活形態與犯罪被害關係之研究,2004年亞太地區犯罪問題與對策研討會,中央警察大學,頁259,262。
熊曉芳(1998),社區獨居老人健康狀況、社會支持及相關因素探討,國立台灣大學護理學研究所碩士論文。
鍾基年(1992),族群特質與職業生涯-外省族群從事軍公教行業原因之探討,國立清大社會人類學研究所碩士論文。
韓敬富(2003),我國志願役軍人福利之研究,國立中正大學社會福利研究所博士論文。

(三)期刊類
王甫昌(1993),族群通婚的後果省籍通婚對族群同化的影響,人文及社會科學集刊,第六卷第一期。
余育斌、陬塈楚A(2005)藥物濫用少年與其社會網絡之互動要素分析:以明陽中學收容少年為例,犯罪學期刊第八卷第一期,頁68。
李世代(2000),長期照護需求推估之探討。李世代、李瑞金、潘應美、林萬億著,社區發展季刊第92期,內政部社區發展雜誌社2000年12月30日出版。
李瑞金(2000),我國老人保護服務之評估。李世代、李瑞金、潘應美、林萬億著,社區發展季刊第92期,內政部社區發展雜誌社,2000年12月30日出版。
周愫嫻、侯崇文(2000),青少年被害影響因素,犯罪學期刊第五期,頁82。
吳佩書(2005),探討便利商店強盜搶奪之犯罪現象,中華民國犯罪學會會刊第六卷,第四期,頁49。
高森永(2001),長期照護下老人的健康相關生活品質與健康價值品評估,行政院衛生署1999年度委辦業務計畫計畫編號DOH90-TD-1154。
張平吾(1989),簡介被害者學之發展及其兩個相關理論,警政學報第十六期,頁171-172。
陳玉書(2004),社會治安與犯罪被害恐懼感,中央警察大學犯罪防治學報第五期,中央警察大學犯罪防治研究所。
陳麗欣(1995),從被害者學觀點探討校園暴行、被害經驗、加害行為與被害恐懼感之關係—以國中學生鬥毆現象為例分析之,犯罪學期刊第一期,頁77--81。
黃富源(2002),被害者學理論的再建構,2002中央警察大學犯罪防治學報第三期,中央警察大學犯罪防治研究所。
黃富村、張仁傑(2003),刮刮樂詐欺犯罪之探討,中央警察大學警學叢刊第33卷6期第275-290頁。
黃蘭媖(2002),英國防制重複被害策略之研究,2002中央警察大學犯罪防治學報第三期,中央警察大學犯罪防治研究所。
楊士隆(2004),當前竊盜犯罪防治之困境與建議,透視犯罪問題,第三期,頁8。
楊士隆、鄭瑞隆(2004),2003年度台灣民眾被害經驗暨對政府防制犯罪滿意度調查研究,透視犯罪問題,第三期,頁52-58。
楊士隆、程敬閏,(2005)搶奪犯罪被害者之研究,犯罪學期刊第七卷第二期,頁10。


潘應美、林萬億(2000),居家失能老人照顧津貼。李世代、李瑞金、潘應美、林萬億著,社區發展季刊第92期,內政部社區發展雜誌社2000年12月30日出版。
鄭添成(2005),理性選擇理論與犯罪行為經濟分析,中華民國犯罪學會會刊第六卷,第三期,頁37。
鄧煌發(1988),被害者學相關理論之探討,警政學報第13期,頁208-209。

(四)翻譯著作
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李育慈譯(2004),國防譯粹美軍的待遇議題(原作者:Carla Tighe Murray)臺北:國防部史政編譯室。
李開敏、林方皓、張玉仕、葛書倫合譯(1995)悲傷輔導與悲傷治療(J.W.Worden原著)臺北:心理出版社。
李開敏、王增勇、萬育維、李開敏、謝依君、林珍珍合譯(1996)老人福利服務(Abraham Monk原著)臺北:心理出版社。
吳芝儀、李奉儒合譯(1999)質的評鑑與研究(原作者:Michael Quinn Patton),臺北:桂冠。
周怜利(2004),Erikson老年研究報告—人生八大階段(原作者:Erik H. Erikson,Joan M.Erikson,Helen Q. Kivnick)臺北:張老師文化事業有限公司。
取違孝昭(2004)詐欺心理學。臺北:新潮社文化事業有限公司。
林宗鴻譯(1997),人格心理學(原作者:Jerry M.Burger)臺北:揚智文化出版社。
林歐貴英、郭鐘隆譯(2003),社會老人學,(原作者:Nancy R.Hooyman H.Asuman Kiyak),台北:五南。

姚林生譯(2004),老年期的創傷現象與治療(原作者:woods,M.G.)-創傷的認知行為治療,台北市立療養院臨床心理師楊大和等11人合譯,台北:心理出版社股份有限公司。
張鐘汝、范明林(2002),老年社會心理。台北:水牛圖書出版公司。
陬塈溺間]2005),受審判的監獄(原作者:Thomas Mathiesen)臺北:洪葉出版公司。
郭靜晃、吳幸玲譯(1998),發展心理學(原作者:Philip and Barbara Newman)臺北:楊智文化事業股份有限公司。
黃秀媛譯(1999),男人新中年主張—豐盛四十.無畏五十.整合六十(原作者:遣?希伊)臺北:天下文化出版公司。
黃慧真譯(1998),發展心理學(原作者:Diane E.Papalia,Sally Wendkos Olds),臺北:桂冠圖書出版社。
楊妙芬、邱珍琬(2002),人格心理學—策略與議題(原作者:Robert M.Liebert,Lynn Langenbach Liebert),臺北:五南。
萬育維譯(2004),老人照護工作,(原作者:Mike Nolan,Sue Davies,Gordon Grant)臺北:洪葉文化事業有限公司。
蕭德蘭譯(2004),新中年主張—繁華四十.閃耀五十.和諧六十(原作者:遣?希伊)臺北:天下文化出版公司。

(五)其他資料:
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內政部統計資訊服務網臺閩地區老人狀況調查摘要分析(2002)。
行政院國軍退除官兵輔導委員會(1999)問題與說明。
行政院國軍退除官兵輔導委員會(2001),榮民(眷)服務手冊,頁1,41。
行政院國軍退除官兵輔導委員會(2004),榮民服務白皮書2003版,2004年5月初版。
退除役輔導委員會政風處(2004)2004.10.14反詐騙宣導專題,近三年榮民遭受詐騙案例簡析。
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網站資源:退輔會統計處www.vac.gov.tw/statab/benefit/bene0.htm
內政部警政署全球資訊網www.npa.gov.tw/index.php
司法院法學資料檢索系統nwjirs.judicial.gov.tw/fjud/index.htm


二、英文部份:(依字母順序)
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 鄧煌發(1988),被害者學相關理論之探討,警政學報第13期,頁208-209。
2. 楊士隆(2004),當前竊盜犯罪防治之困境與建議,透視犯罪問題,第三期,頁8。
3. 黃蘭媖(2002),英國防制重複被害策略之研究,2002中央警察大學犯罪防治學報第三期,中央警察大學犯罪防治研究所。
4. 黃富村、張仁傑(2003),刮刮樂詐欺犯罪之探討,中央警察大學警學叢刊第33卷6期第275-290頁。
5. 黃富源(2002),被害者學理論的再建構,2002中央警察大學犯罪防治學報第三期,中央警察大學犯罪防治研究所。
6. 陳麗欣(1995),從被害者學觀點探討校園暴行、被害經驗、加害行為與被害恐懼感之關係—以國中學生鬥毆現象為例分析之,犯罪學期刊第一期,頁77--81。
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