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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李舒婷
研究生(外文):Shu-Ting Li
論文名稱:台灣線上投資人特點分析之研究
論文名稱(外文):The Characteristics of Taiwanese Online Investor
指導教授:呂麒麟呂麒麟引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立虎尾科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:網路下單過度自信滿意度
外文關鍵詞:Online tradingOverconfidenceSatisfaction
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隨著網際網路的普及,愈來愈多股市的投資者選擇既快速又便利且交易手續費較低的網路下單模式。然而,不少研究指出,在投資人紛紛轉往使用網路下單之際,網路下單可能會讓投資人更具有投機性,而產生過度自信的現象。因此本研究藉由探討台灣線上投資人的特點,瞭解投資人對使用投資系統的滿意度與投資偏好,並檢視其是否有過度自信的行為。本研究依據研究結果顯示:發現大部分會使用網路買股票的投資人是年輕的男性。因手持行動裝置的便利,在廣泛工作場所的投資者可隨時得到新資訊,較容易使用網路做買賣。大部分使用網路下單的投資者,都不滿意從過去股票所得到的報酬。有使用網路下單的投資人對網路投資系統功能的滿意度頗高。研究結果歸納出台灣線上投資人的幾項特點:喜歡資本利得的報酬方式、高波動性的股票、經常參考過去股票的走勢圖及自行判斷股票的買入和賣出。根據上述可知線上投資人他們對投資有更積極、更有自信以及更投機的行為。故本研究的結論支持過往對過度自信投資者研究之論點。

By the development of internet, more and more investors select online trading as their transaction method, because it is faster, convenient and lower transaction fees. However, many studies have indicated that the online trading may make investors more speculative. This paper aims to investigate the characteristics of Taiwanese online investors, try to understand how the investors use invest system and their invest preferences, and inspect the overconfidence behavior as well. In the results find young men are more likely to engage in online trading. Of the mobile devices is convenience and always can get new information in a wide range of workplace, lead investors to trade online more frequently. Most investors are not satisfied with their past performance. Online investors have higher satisfaction on the Internet invest system functions. The study results summarized Taiwanese online investors some characteristics:Prefer capital gains and high-volatility stocks, refer to chart data when making investing decisions more frequently, and choose stocks to buy and sell on their own. Based on the above results, the online investors are more aggressive, more confident and speculative. Therefore, this study''s conclusions support arguments of previous studies about the overconfidence of investors.

目 錄
中文摘要……………………………………………………………………….……............…i
英文摘要………………………………………………………………………….………...…ii
誌謝……………………………………………………………………………………...........iii
目錄……………………………………………………………………………….………......iv
表目錄………………………………………………………………………….……..............vi
圖目錄………………………………………………………………………………..............vii
第一章 緒論…………………………………………………………………………………..1
1.1研究背景與動機………………………………………………………………..........1
1.2研究目的…………………………………………………………………………......3
1.3研究流程…………………………………………………………………………......4
1.4論文架構…………………………………………………………………………......5
第二章 文獻探討………………………………………………………………………….....6
2.1網路下單投資者的概況……………………………………………………………..6
2.2行為財務學…………………………………………………………………………..8
2.2.1展望理論…………………………………………………………………..….10
2.2.2行為財務學之重要觀點……………………………………………………...15
2.3過度自信理論………………………………………………………………………19
2.4顧客滿意度…………………………………………………………………………24
第三章 研究方法………………………………………………………………………...…27
3.1研究架構……………………………………………………………………………27
3.2研究假說……………………………………………………………………………28
3.3問卷設計……………………………………………………………………………30
3.4資料來源……………………………………………………………………………31
3.5統計分析方法………………………………………………………………………32

第四章 資料分析與結果…………………………………………………..……….…...…..33
4.1敘述性統計分析………………………………………………………………….…33
4.1.1基本資料分析………………………………………………………………....33
4.1.2量表題項之敘述性統計分析………………………………………………....36
4.2假說驗證…………………………………………………………………………….37
4.2.1人口變項……………………………………………………………………....37
4.2.2投資特點……………………………………………………………………....39
4.2.3對線上投資系統的看法(滿意度)...………………....41
4.3研究結果討論…………………………………………………………………….…42
第五章 結論與建議………………………………………………………………………....45
5.1結論……………………………………………………………………………….…45
5.2建議…………………………………………………………………………....…….47
參考文獻……………………………………………………………………………...……...48
中文部分…………………………………………………………………………….…48
英文部分…………………………………………………………………………….…50
附錄一 問卷…………………………………………………………………………...….....52
Extended Abstract…………………………………………………………………….....…..54
簡歷……………………………………………………………………………………….….59



中文部分
1.甘斐任(2008),「台灣股市投資人過度自信行為之研究」,國立臺北大學國際企業研究所碩士論文
2.李祖浩(2009),「情緒過度自信對投資決策影響之分析」,朝陽科技大學金融管理學系碩士論文。
3.吳萬益(2011),「企業研究方法(四版)」,台北市:華泰文化。
4.林信良(2005),「消費者網路下單服務品質與滿意度之探討」,朝陽科技大學金融管理學系碩士論文。
5.林美珍(2012),「行為財務學 (初版)」,台北市:華泰文化。
6.周賓凰、池祥萱、周冠男、龔怡霖(2002),「行為財務學:文獻回顧與展望」,證券市場發展季刊,第二期,頁1-47。
7.徐晃南(2011),「過度自信與授信經驗、樂觀之關聯研究」,真理大學企業管理學系碩士班論文。
8.張宏溥(2002),「線上投資人偏好之交易標的與投資風格之研究」,國立台灣大學國際企業研究所碩士論文。
9.許立武(2002),「證券業網路下單消費者行為與服務品質之探討」,國立東華大學企業管理研究所碩士論文。
10.許慧琳(2010),「投資人對金融商品的風險態度與投資決策行為:行為財務學的觀點」,國立高雄第一科技大學管理研究所博士論文。
11.康毓文(2007),「國內共同基金投資人之行為研究」,世新大學財務金融學研究所碩士論文。
12.黃品豪(2002),「網路下單對投資行為與投資績效之影響」,國立中央大學資訊管理學系碩士論文。
13.曾子朋(2008),「台灣股市投資人過度自信與自信不足研究-以營建類股為例」,國立中山大學財務管理研究所碩士論文。
14.熊珊慧(2001),「海外股市,輕鬆下單」,遠見雜誌理財特刊。
15.劉佳奇(2006),「投資人的過度自信、從眾行為與交易績效」,國立中山大學財務管理學系碩士論文。
16.郭敏華(2009),「行為財務學-當財務學遇上心理學(初版)」,台北市:智勝出版社。
17.陳振甯(2012),「金融海嘯前後台灣股市散戶投資人過度自信之研究」,國立虎尾科技大學經營管理研究所碩士論文。
18.謝明瑞(2006),「經濟行為中的過度自信與盲目樂觀」,財團法人國家政策研究基金會,財金(研)095-020號。
19.鍾美蓮、謝寬孟、陳玉梅、吳永芳、于 皓、薛善文(2000),「證券商推廣網路下單行銷策略之研究」,國立雲林科技大學企業管理系。
20.顏志隆(2009),「證券投資者使用網路下單之滿意度研究」,國立高雄第一科技大學企業管理研究所碩士論文。

英文部分
1.Benos, A. V.(1998), “Aggressiveness and survival of overconfident trades,’’ Journal of Financial Markets,Vol.1(3-4), pp.353-383.
2.Barber, B. M., and Odean , T. (2002), “Online Investors: Do the Slow Die First?,” Review of Financial studies ,Vol.15(2), pp.455-487.
3. Barber, B. M., and Odean , T. (2001a), “Boys Will Be Boys: Gender, Overconfidence, and Common Stock investment.” Quarterly Journal of Economics,Vol.116(1), pp.261-292.
4. Barber, B. M., and Odean , T. (2001b), “The Internet and the Investor.” Journal of Economic Perspectives,Vol.15(1), pp.41-54.
5.Bhandari, G., and Deaves, R. (2006), “The demographics of overconfidence,’’ Journal of Behavioral Finance,Vol.7(1), pp.5-11.
6. Cardozo, R. N.(1965), “An experimental study of customer effort, expectation, and satisfaction,’’ Journal of Marketing Research , Vol.2(3), pp.244-249.
7. Gervais, S., and Odean , T. (2001), “Learning to Be Overconfidence,” Review of Financial Studies, Vol.14(1), pp. 1-27
8. Harris, M., and Raviv , A. (1993), “Differences of Opinion Make a Horse Race,” Review of Financial Studies, Vol.6(3), pp. 473-506.
9.Hampel, D. J.(1977), “Consumer satisfaction with the home buying process: conceptualization and measurement The conceptualization of consumer satisfaction and dissatisfaction,’’ Marketing Science Institute., Cambridge, MA.
10.Howare, J, A., and Sheth , J. N. (1969), “The Theory of Buyer Behavior,’’ John Wiley & Sons, New York, NY.
11. Kahneman, D., and Tversky, A.(1979), “Prospect theory: an analysis of decision under risk,” Econometrica, vol. 47, pp. 279.
12.Konari Uchida(2006), “The Characteristics of Online Investors,’’ The Journal of Behavioral Finance,Vol.7(3), pp.168-177.
13.Kotler, J. and Scheff, J. (1996), “Crisis in the arts: The marketing response, California Management Review, Vol.39(1), pp.28-53.
14.Larger, E .J(1975), “The Illusion of Control.’’ Journal of Personality and Social Psychology, Vol.32(2), pp.311-328.
15.Odean, T.(1998), “Volatility, Price and Profit When All Traders Are Above Average.’’ Journal of Finance, Vol.53(6) , pp.1887-1934.
16. Varian, H. R. (1989), “Differences of Opinion in Financial Markets,” Financial Risk: Theory, Evidence and Implications, Springer Netherlands, pp.3-37.


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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